Laatst bijgewerkt: mei 2026

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, offertes, diensten en overeenkomsten van Reisstudio Maxime. Reisstudio Maxime biedt persoonlijke reisservice in de vorm van reisadvies, maatwerk reisvoorstellen, persoonlijke reisplanningen en begeleiding bij het boeken van losse reisonderdelen.

Reisstudio Maxime is geen reisorganisatie, touroperator of reisbureau en verkoopt of boekt geen pakketreizen op eigen naam. Reisstudio Maxime treedt niet op als contractpartij tussen de klant en externe aanbieders, zoals luchtvaartmaatschappijen, accommodaties, verhuurbedrijven, activiteitenaanbieders of boekingsplatforms. Door akkoord te gaan met een aanvraag, offerte of betaling verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2. De dienstverlening

Reisstudio Maxime stelt op basis van de wensen van de klant een persoonlijk reisvoorstel of persoonlijke reisplanning samen. Afhankelijk van de aanvraag kan dit onder andere bestaan uit:

Een routevoorstel
Suggesties voor vluchten
Zorgvuldig geselecteerde accommodaties
Tips voor activiteiten, restaurants en leuke stops
Suggesties voor vervoer, huurauto of transfers
Praktische reistips
Een overzicht met directe boekingslinks
Een persoonlijk reisdocument of reisgids

De exacte inhoud van de dienstverlening kan per aanvraag. Verschillen en wordt vooraf zo duidelijk mogelijk gecommuniceerd.

3. Geen boeking door Reisstudio Maxime

Reisstudio Maxime stelt reisvoorstellen, reisplanningen en boekingslinks samen, maar doet geen boekingen namens de klant, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. De klant boekt de reis en alle afzonderlijke onderdelen zelf. Denk hierbij aan vluchten, accommodaties, huurauto’s, activiteiten, verzekeringen en overige reisonderdelen.

De overeenkomst voor deze boekingen komt rechtstreeks tot stand tussen de klant en de betreffende externe aanbieder. Op die boeking zijn de voorwaarden van die externe aanbieder van toepassing.

4. Begeleiding bij boeken

Reisstudio Maxime kan, tegen een vooraf besproken meerprijs, ondersteuning bieden bij het boekingsproces. Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit meekijken, uitleg geven of samen stap voor stap door de boekingslinks lopen.

Ook wanneer Reisstudio Maxime ondersteuning biedt bij het boeken, blijft de klant zelf verantwoordelijk voor het controleren en definitief plaatsen van de boeking. Reisstudio Maxime is geen contractpartij bij de boeking en is niet verantwoordelijk voor fouten, wijzigingen, annuleringen of voorwaarden van externe aanbieders.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant akkoord geeft op de aangeboden dienstverlening en, indien van toepassing, de betaling of het starttarief is voldaan.

Het akkoord kan schriftelijk, per e-mail, via WhatsApp, via een formulier of op een andere duidelijke manier worden gegeven. Na akkoord mag Reisstudio Maxime starten met de werkzaamheden.

6. Tarieven en betaling

Voor de dienstverlening van Reisstudio Maxime wordt een tarief in rekening gebracht. De hoogte van dit tarief wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd. Wanneer er wordt gewerkt met een starttarief, geldt dit als vergoeding voor de tijd, aandacht en werkzaamheden die direct na akkoord worden gestart.

De werkzaamheden starten in principe na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen. Eventuele aanvullende werkzaamheden, zoals extra correctierondes, een sterk gewijzigde reisaanvraag of begeleiding bij het boeken, kunnen apart in rekening worden gebracht. Deze kosten worden altijd vooraf besproken.

7. Herroepingsrecht en annulering door de klant

Wanneer de klant een consument is en de overeenkomst online, telefonisch of op afstand wordt gesloten, kan er een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen gelden. Een ondernemer moet consumenten hierover vooraf duidelijk informeren. Omdat Reisstudio Maxime maatwerk levert en vaak op verzoek van de klant direct start met het uitwerken van een persoonlijk reisvoorstel of reisplanning, kan de klant gevraagd worden om ermee akkoord te gaan dat de werkzaamheden al binnen de bedenktijd starten.

Wanneer Reisstudio Maxime op verzoek van de klant al is begonnen met de werkzaamheden, kunnen de reeds uitgevoerde werkzaamheden in rekening worden gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Wanneer de klant de aanvraag of samenwerking beëindigt nadat Reisstudio Maxime is gestart met de werkzaamheden, vindt geen restitutie plaats van reeds uitgevoerde werkzaamheden. Is er meer werk verricht dan vooraf betaald, dan kunnen deze kosten alleen aanvullend in rekening worden gebracht wanneer dit redelijk is en vooraf is besproken.

8. Prijzen en beschikbaarheid van reisonderdelen

Alle prijzen, beschikbaarheden en opties die worden genoemd in een reisvoorstel of reisplanning zijn indicatief en afhankelijk van externe aanbieders.

Prijzen van onder andere vluchten, accommodaties, huurauto’s, activiteiten en transfers kunnen tussentijds wijzigen. Ook beschikbaarheid kan snel veranderen.Reisstudio Maxime heeft hier geen invloed op en kan daarom niet garanderen dat genoemde prijzen, voorwaarden of beschikbaarheden op een later moment nog hetzelfde zijn.

9. Controle van reis- en boekingsgegevens

De klant blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het controleren van alle reis- en boekingsgegevens voordat een boeking wordt geplaatst.Dit geldt onder andere voor:

Namen zoals vermeld in paspoort of identiteitsbewijs
Reisdata en tijden
Vertrek- en aankomstlocaties
Aantal personen
Bagagevoorwaarden
Annuleringsvoorwaarden
Betaalvoorwaarden
Paspoort- en visumvereisten
Vaccinaties en gezondheidsadviezen
Reis- en annuleringsverzekeringen
Rijbewijsvereisten bij autohuur
Lokale regels en toelatingseisen

Eventuele fouten of onjuistheden dienen door de klant vóór het boeken te worden gecontroleerd en, waar nodig, rechtstreeks met de betreffende aanbieder te worden gecorrigeerd.

10. Wijzigingen en correcties

Na oplevering van het eerste reisvoorstel of de eerste reisplanning is één normale correctieronde inbegrepen, tenzij anders overeengekomen. Onder een normale correctieronde vallen redelijke aanpassingen binnen de oorspronkelijke reiswensen, bestemming, reisduur en stijl van de reis.

Bij grotere wijzigingen, een andere bestemming, een andere reisduur, een gewijzigd budget, een andere reisrichting of een wezenlijk andere invulling van de aanvraag kan Reisstudio Maxime aanvullende kosten in rekening brengen.Eventuele extra kosten worden altijd vooraf besproken.

11. Oplevering

Reisstudio Maxime streeft ernaar om het reisvoorstel of de reisplanning binnen de afgesproken termijn op te leveren. Wanneer geen specifieke termijn is afgesproken, gebeurt dit binnen een redelijke termijn.Een genoemde oplevertermijn is indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken. Vertraging door omstandigheden buiten de invloed van Reisstudio Maxime, zoals ziekte, technische problemen of vertraagde reactie van de klant, geeft geen automatisch recht op schadevergoeding.

12. Verantwoordelijkheid van de klant

De klant zorgt ervoor dat alle informatie die nodig is voor het samenstellen van het reisvoorstel juist, volledig en op tijd wordt aangeleverd. Denk hierbij aan reisdata, budget, aantal reizigers, leeftijden van reizigers, voorkeuren, medische of praktische aandachtspunten en andere relevante informatie.

Reisstudio Maxime mag uitgaan van de juistheid van de informatie die door de klant wordt verstrekt.Wanneer achteraf blijkt dat informatie ontbreekt of onjuist is, kan dit invloed hebben op de inhoud, prijs of haalbaarheid van de reisplanning.

13. Externe aanbieders en boekingsplatforms

Reisstudio Maxime kan in reisvoorstellen verwijzen naar externe aanbieders, websites of boekingsplatforms. Reisstudio Maxime is niet verantwoordelijk voor de inhoud, prijzen, voorwaarden, beschikbaarheid, uitvoering of klantenservice van deze externe aanbieders.

Klachten over een boeking, accommodatie, vlucht, activiteit, huurauto of andere reisonderdelen moeten rechtstreeks bij de betreffende aanbieder worden ingediend.

14. Aansprakelijkheid

Reisstudio Maxime voert haar dienstverlening zorgvuldig uit en streeft naar een zo volledig, passend en actueel mogelijk reisvoorstel. De dienstverlening van Reisstudio Maxime betreft uitsluitend het geven van persoonlijk reisadvies en het samenstellen van een maatwerk reisplanning. Reisstudio Maxime is geen reisorganisatie of touroperator en treedt niet op als aanbieder van de uiteindelijke reisdiensten.

De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het controleren en boeken van vluchten, accommodaties, activiteiten, vervoer en overige reisgerelateerde diensten bij externe aanbieders.

Reisstudio Maxime is niet aansprakelijk voor onder andere:

• Prijswijzigingen, beschikbaarheidsproblemen of wijzigingen bij externe aanbieders;

• Fouten, tekortkomingen of gewijzigde informatie van luchtvaartmaatschappijen, hotels, verhuurbedrijven, activiteitenaanbieders of andere derde partijen;

• Vertragingen, annuleringen, stakingen, overboekingen, gemiste aansluitingen of andere situaties buiten de invloed van Reisstudio Maxime;

• Natuurrampen, extreme weersomstandigheden, epidemieën, pandemieën, oorlogssituaties, politieke onrust, terroristische dreigingen of andere vormen van overmacht;

• Schade, verlies, letsel of extra kosten die ontstaan tijdens of rondom de reis;

• Onjuiste, onvolledige of verouderde informatie afkomstig van externe websites of aanbieders;

• Het niet tijdig controleren van boekingsgegevens door de klant;

• Het ontbreken van geldige reisdocumenten, visa, vaccinaties of benodigde verzekeringen;

• Persoonlijke keuzes of boekingen die de klant maakt op basis van het verstrekte reisvoorstel.

De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van alle boekingen, reisvoorwaarden en reisdocumenten voordat de reis definitief wordt vastgelegd.

Indien Reisstudio Maxime ondanks het bovenstaande toch aansprakelijk wordt gehouden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat door de klant voor de betreffende dienstverlening aan Reisstudio Maxime is betaald.

15. Overmacht

Reisstudio Maxime is niet verplicht tot het nakomen van verplichtingen wanneer dit redelijkerwijs niet mogelijk is door overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: ziekte, storingen, uitval van systemen, internetproblemen, natuurrampen, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen, vervoersproblemen of andere omstandigheden buiten de invloed van Reisstudio Maxime. In geval van overmacht zal Reisstudio Maxime samen met de klant zoeken naar een passende oplossing, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.

16. Intellectueel eigendom

Alle door Reisstudio Maxime samengestelde reisvoorstellen, reisplanningen, teksten, routes, documenten, opmaak en adviezen zijn eigendom van Reisstudio Maxime, tenzij anders overeengekomen. Deze materialen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de klant en het reisgezelschap waarvoor de planning is gemaakt. Het is niet toegestaan om deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, door te verkopen, openbaar te maken of commercieel te gebruiken.

17. Klachten

Wanneer de klant niet tevreden is over de dienstverlening van Reisstudio Maxime, dient de klant dit zo snel mogelijk kenbaar te maken via info@reisstudiomaxime.nl. Reisstudio Maxime zal proberen om de klacht zorgvuldig en in overleg met de klant op te lossen. Klachten over externe aanbieders, zoals hotels, luchtvaartmaatschappijen, boekingsplatforms of activiteitenaanbieders, moeten rechtstreeks bij de betreffende aanbieder worden ingediend.

18. Toepasselijk recht

Op alle diensten, offertes en overeenkomsten van Reisstudio Maxime is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

19. Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of de dienstverlening kan contact worden opgenomen via: Reisstudio Maxime
E-mail: info@reisstudiomaxime.nl
KvK: 42048814